ご利用ガイド

事故の対応

交通事故が発生した場合の対応手順や保険の内容を確認しましょう。

保険・補償制度

レンタカーの保険補償制度

区分	補償内容
対人補償	１名につき　無制限（自動車損害賠償責任保険を含む）
対物補償	１事故につき　無制限（免責金額５万円）
車両補償	１名につき５００万円（免責金額５万円）
人身傷害補償	無制限（搭乗中のみ補償）

* 保険金が支払われない損害及び補償限度額を超える損害については、全額借受人又は運転者の負担とします。

補償されない主な内容

無断延長中の事故。
警察の事故証明が取得できない場合の事故。
無免許運転、飲酒運転、薬物使用中の運転による事故。
貸渡約款に違反する事故、保険約款の免責事項に該当する事故。

事故発生時の措置

まず負傷者の救助を行い、危険を避けるために車を安全な場所に移動し、警告灯を設置してください。
負傷者がいる場合は119に連絡し、110で警察に通報し事故報告書を作成します。
事故の請求を自己処理しないでください。自己で示談を行った場合、保険の補償が受けられなくなる可能性があり、その際には全額負担となります。
事故の状況を詳しく説明し、当社スタッフに連絡して今後の対応について話し合ってください。

救急車、消防車

119

警察

110

ロードサービス

日本自動車連盟（JAF）は、運転中トラブルに遭ったお客さまのもとへ、24時間・365⽇、全国どこへでも駆けつけます。

06-6455-0123 (関西コールセンター) 0570-00-8139 (ナビダイヤル*)

* 最寄りのJAFコールセンターへつながります。ただし、IP電話等でご利用になれない場合は、一般電話をご利用ください。

ロードサービス:
- 故障車けん引
- パンク
- 落輪
- バッテリー上がり
- 燃料切れ
- キー閉じこみ

jaf 公式サイト

休業補償 (NOC)

休業補償 (NOC)は、事故、盗難、故障、汚損、臭気などで車両の修理等が必要になった場合の営業補償の一部です。お客様は、この期間の営業補償としてレンタカー会社に支払う金額です。
これらの場合、レンタカー契約は自動的に終了し、すでに支払われた料金は返金されず、代車も提供されません。

	補償金額
自走可能な状態で予定の店鋪や場所に返還された場合	¥20,000
上記以外の場合	¥50,000