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使用​指南

處理事故

事故發生時的處理步驟,以及了解您的保險範圍。

保險覆蓋範圍

您租用汽車的保險賠償

補償項目 補償金額上限
對人​補償 每人無限額(含車輛責任險)
對物​補償 每宗事故無限額(自負金額: 5萬日圓)
車輛​補償 限額為每宗事故​​500萬日圓*
(自負金額: 5萬日圓)
人身傷害​補償 無限額 (​僅限搭乘期間補償)

* ​​​​​​在不受保險補償保障的情況下及超出補償限度額的損害,由借車人或駕駛者全額承擔。

不受保險補償保障的情況

  • 租期未經許可延長。
  • 沒有警方發出的事故證明。
  • 無牌駕駛、酒後駕駛、藥物使用中駕駛所引起的事故。
  • 任何其他違反我們租賃協議的情況。

  ​​事故
  1. 首先,請對傷者進行救助,為避免危險,將車輛移動至安全地點,並設置警告燈。
  2. 若有傷者,請聯絡119,並致電110向警方報告,填寫事故報告書。
  3. 請勿自行處理事故索賠事宜。若自行和解,可能無法獲得保險賠償,並需要全額承擔相關費用。
  4. 請詳細說明事故情況,並聯絡我們的工作人員討論後續處理事宜。
救護車/消防車
 119
警署
 110
  ​道路救援
  • 日本汽車聯盟 (JAF) 通過其全國性服務網絡提供每日24小時、全年365天的道路服務。
 ​06-6455-0123 (關西客戶專線)  0570-00-8139 (​導航撥號*)

* ​連接到最近的 JAF 呼叫中心,但可能不適用於某些 IP 電話和國際通話。

  • 主要服務:
    - 拖車
  • - 爆胎時​更換備胎
    - ​車輪陷入溝中時吊起
    - 電池沒電時協助重新啟動
    - ​燃料耗盡時的燃料補給
    - 車輛車門反鎖時的開鎖服務
日本汽車聯盟 (JAF) 官方網站 (日本語) 
休業補償 (NOC)
  • 營業損失賠償 (NOC) 是一種因業務暫停而進行的賠償制度。這是客戶在使用租車期間發生事故/盜竊/故障/污染等情況時,需支付給租車公司的賠償金額,該車輛需要修理或清潔。
  • 在上述任何情況下,​租賃合同將自動終止。任何已支付的租車費用或其他費用將不予退款,且不提供替代車輛。
賠償金額
能夠駕駛回指定地點 ¥20,000
無法駕駛回指定地點 ¥50,000

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株式会社ドリマックス 

〒​546-0024 日本 大阪府 大阪市 東住吉区
公園南矢田 4丁目3番 21号

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